RM是什么平台_寶德優(yōu)秀應用案例丨《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》解讀-寶德計算

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寶德優(yōu)秀應用案例丨《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》解讀

時(shí)間：2022-09-30來(lái)源：本站

為聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況及趨勢，共同分享聯(lián)盟豐碩成果，匯集重點(diǎn)行業(yè)優(yōu)秀應用案例，為行業(yè)和用戶(hù)提供價(jià)值參考和前瞻指引，持續推動(dòng)綠色計算技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮發(fā)展，由綠色計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟GCC主辦、中國電子技術(shù)標準化研究院（CESI）、中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會(huì )（CESA）協(xié)辦的“綠色計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟白皮書(shū)及標準成果發(fā)布會(huì )”已隆重舉辦。發(fā)布會(huì )上重磅發(fā)布《綠色計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》和《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》2部白皮書(shū)成果。

歡迎持續關(guān)注《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》解讀的系列文章，本期為您帶來(lái)來(lái)自寶德的《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》應用的優(yōu)秀案例！

（一）應用范例

在智能數字時(shí)代，計算產(chǎn)業(yè)硬件產(chǎn)品的多樣性，包括CPU 、GPU平臺的多樣性，由此帶來(lái)服務(wù)器的硬件產(chǎn)品出現多平臺、多形態(tài)、多配置等特點(diǎn)，給產(chǎn)品的通用性帶來(lái)挑戰。硬件產(chǎn)品跨平臺、跨形態(tài)的適用性困難，從而造成硬件配件專(zhuān)一，配件品類(lèi)繁多，導致維護性和可服務(wù)性受到不利影響。目前國內還沒(méi)有計算產(chǎn)品可服務(wù)性相關(guān)的體系和設計標準用來(lái)提升服務(wù)器的可服務(wù)性硬件設計，《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》是計算產(chǎn)品可服務(wù)性標準的很好參考和起點(diǎn)。

作為領(lǐng)先的IT產(chǎn)品和解決方案提供商，寶德參與編制完成了《計算產(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》，并提出從服務(wù)器的硬件設計、設備管理接口到整機設計都將可服務(wù)性作為產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)中的重要設計原則。

硬件設計

在通用服務(wù)器可以分為存儲區域、風(fēng)扇模組區域、計算節點(diǎn)區域和后窗IO/電源，如圖所示：

參考可服務(wù)性的體系，可以具體細化定義服務(wù)器每個(gè)區域的可服務(wù)性參考基準，以及可服務(wù)性的未來(lái)發(fā)展路標等，根據每個(gè)區域的可服務(wù)性的基本基線(xiàn)，來(lái)具體設計服務(wù)器產(chǎn)品，可實(shí)現國內服務(wù)器產(chǎn)品的可服務(wù)性持續提升。

以風(fēng)扇區域為例，寶德計算定義了具體的基準故障模式，在服務(wù)器的設計的前期就把可服務(wù)性考慮進(jìn)去。支持故障模塊可熱插拔維護。實(shí)現這個(gè)特性需要硬件支撐，比如風(fēng)扇熱插拔線(xiàn)路，增加模塊故障采集線(xiàn)路，在系統中保存風(fēng)扇模塊的具體信息，增加FRU信息，如風(fēng)扇的類(lèi)型廠(chǎng)商編碼，還有整機設計支持N+1風(fēng)扇策略，BMC支持風(fēng)扇模塊故障告警，根據故障類(lèi)型，等級上報故障。在故障產(chǎn)生后，維護人員根據BMC收集的模塊故障信息，可以快速的給用戶(hù)提供建議，包括故障定位、解決方案等，并輸出報告。

管理接口

服務(wù)人員在現場(chǎng)對計算設備進(jìn)行維護管理的時(shí)候，因為收集日志過(guò)程使用的入口繁多，分析日志對人員技能要求高，人工閱讀日志效率低下，往往現場(chǎng)并不能完成分析過(guò)程，而會(huì )把日志再次傳遞給后方進(jìn)行日志分析，這樣維護管理的效率和及時(shí)性都受到影響?！队嬎惝a(chǎn)品可服務(wù)性指標體系白皮書(shū)》指出產(chǎn)品可服務(wù)性的階段在交付與EOS之間，詳細的列出了各種場(chǎng)景下涉及的可服務(wù)性指標提升點(diǎn)，以上寶德計算遇到的問(wèn)題場(chǎng)景屬于故障處理的日志搜集、故障分析部分，針對這一可服務(wù)性的困難，寶德計算設計開(kāi)發(fā)了日志維護工具，用于一鍵搜集維護設備的日志并做分析，然后提供分析診斷結果。

該維護工具解決非集中式管理的場(chǎng)景下維護困難的問(wèn)題：

日志一鍵收集能力：在獲得授權后，可以收集OS和BMC日志，未來(lái)還可以擴展到運行于OS之上的更多應用級日志收集；

自動(dòng)分析：收集日志后可以自動(dòng)分析日志，并根據既定的模板，給出初步故障判斷；

打包日志：對于不能自動(dòng)分析的日志進(jìn)行整理打包，傳給二級技術(shù)維護人員進(jìn)行分析；

批量處理：對于接入的設備可批量操作。

該工具在同最近一款產(chǎn)品同步發(fā)布，經(jīng)一線(xiàn)管理維護人員試用效果良好。通過(guò)對服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題不斷的迭代演進(jìn)，能識別的日志問(wèn)題的覆蓋率越來(lái)越高，極大提升了服務(wù)人員現場(chǎng)維護效率。

整機設計

寶德計算早期的服務(wù)器上蓋的開(kāi)蓋設計是采用按扣，上蓋通過(guò)卡扣結構勾住機箱內側壁的銷(xiāo)釘結構來(lái)實(shí)現固定。開(kāi)啟上蓋時(shí)，需同時(shí)用兩只手按住按扣往后推，操作不方便而且需要操作人員力氣較大，給現場(chǎng)維護造成了困擾。經(jīng)過(guò)一線(xiàn)服務(wù)人員反饋后，DFS基線(xiàn)加入結構設計的開(kāi)蓋設計要求，即上蓋設計時(shí)優(yōu)化原有的設計，采用新的開(kāi)蓋鎖固定方式。新的設計采用可活動(dòng)的按鈕鎖，固定到上蓋上，通過(guò)機箱內部的導向銷(xiāo)來(lái)實(shí)上蓋的開(kāi)啟與閉合。如下圖所示：

經(jīng)過(guò)改進(jìn)后，機箱蓋開(kāi)操作簡(jiǎn)單方便，極大方便現場(chǎng)維護人員涉及開(kāi)蓋的操作維護。

上面是寶德計算服務(wù)器產(chǎn)品的部分可服務(wù)性能力，可服務(wù)性的設計是在技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求的驅動(dòng)下不斷迭代優(yōu)化的過(guò)程，寶德計算將持續地改進(jìn)產(chǎn)品的可服務(wù)性，為客戶(hù)和市場(chǎng)提供方便部署、管理和維護的產(chǎn)品。

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